Logo
Print this page

FAQ

FAQJestem przyszłym najemcą mieszkania, które znajduje się w serwisie SuperChata.pl. Czy w związku z tym będę ponosił dodatkowe koszty związane z użytkowaniem lokalu.
Nie, koszty zamieszczenia ogłoszenia i ewentualnie pakietu MAXI dającego dostęp do Konta Lokatora ponosi wyłącznie właściciel nieruchomości lub jego pełnomocnik.

Czy płatności w serwisie są bezpieczne?
Są z dwóch powodów: po pierwsze nie są realizowane w naszym serwisie, ale za pośrednictwem systemu zewnętrznego. SuperChata.pl nie ma więc dostępu do żadnych informacji jakie Lokator wprowadza w celu dokonania płatności (numer karty, dane lokatora, itp.). Po drugie nawet gdyby transakcje były zawierane po stronie naszego serwera połączenie jest szyfrowane 256 bitowym kluczem (certyfikat SSL).

Czy operator płatności online pobiera prowizje za transakcje?
Każdy operator płatności pobiera prowizję. Jeśli prowizja jest doliczana Lokator jest o tym informowany przed zatwierdzeniem płatności.

Czy SuperChata.pl pobiera prowizje za transakcje online?
Nie

Czy Wynajmujący obciążany jest dodatkowymi kosztami powiadomień i przypomnień sms o czynszu / rachunkach wysyłanymi przez system do Lokatora
Nie

Jestem przyszłym lokatorem i nie chciałbym otrzymywać przypomnień sms o opłatach, czy jest możliwość ich wyłączenia?
Najemca sam ustawia przypomnienia po zalogowaniu do Panelu Lokatora, opcja domyślna to włączone powiadomienia sms oraz email

Zmieniłem nr telefonu, czy moglibyście uaktualnić dane w systemie żebym wiadomości tekstowe otrzymywał na nowy numer?
Lokator sam może zmienić numer telefonu w Panelu Lokatora. Należy pamiętać, że numer jest uaktualniany po pozytywnej weryfikacji kodem sms

Copyright by SuperChata.pl, all rights reserved .